ＳＨＯＥＩＡＵＴＯ　株式会社ショウエイジャパン　ショウエイオート

電話対応　納車等　大変スムーズで気持ちよく取引して頂きました　お勧めします

かれこれショウエイオートさんで3台目の車ですがポルシェメインの販売店なのに、その他の車種でも珍しいものが豊富で気になる車両が毎回こちらにあるのでお世話になってます。 納車前の点検整備も写真付きで送ってくれるので進捗状況やこちらの気になる部分を質問しやすいのも有難いです。 今回もガラスコーディングをしてもらいましたが最初はサービスのコーディングの為あまり期待してませんでしたがしっかり磨いてくれているのかピカピカになっただけでなく傷も目立たなくなっていたので大満足です！ これからもメンテナンス等でお世話になりたいショップさんです。

【お問い合わせ】：Lineでのやり取りでしたが、見学、説明、見積もりは普通だったと思います。 【説明のわかりやすさ】：販売店の説明通りではありませんでした。 バックカメラ付きでしたが付いておらず、付けてもらいました。納車後に発見しましたが、現車確認時になかった傷が複数付いており、勝手に車と違う色のタッチペンで補修しているにもかかわらず認めませんでした。納車時の証拠写真を送っても中々認めず、タッチペンは最終的に認めましたが、「自分でシンナーを使って落としてください」という対応でした。傷は最後まで認めませんでした。 途中で円満解決のために費用を出すと言われましたが、修繕に全く足りない額で、何より事情説明をしてくれないので断りました。 消費者センター、JUへの連絡、弁護士との相談などを行い、内容証明郵便で最終通知書を出してやっと社長が電話してきました。ここまで2ヶ月。その間に追加の不具合も発生し、これ以上時間をかけるのがもったいないので最終的に少額の修繕費で手を打ちましたが、訴訟の1歩前まで準備しました。 55，000円で追加整備も依頼しましたが、何を整備したか説明がなく、納車後にアウディ正規店で念のため点検をしたら、リヤスポのガタツキ、バキュームポンプのオイル漏れを指摘されました。 バッテリーに至ってはカバーがこじ開けられており、バッテリー液がトランク内に大量に漏れていました。（TTはトランクへ車内設置）しかもカバーは透明テープで巻かれて補修されており人為的でした。水素ガスを抜くベントチューブも接続されていませんでした。アウディの整備士からはありえないと言われました。この報告をすると何の説明もなく新品のバッテリーが送られてきました。私は怖かったのでアウディ正規店で交換して修理してもらいました。この修繕の費用は最後まで認めませんでしたし、最後の電話で言われたのは、「容量は正常でしたよね？」です。破壊されてるんですけどこのバッテリー…と思いました。バッテリーの整備記録にはしっかりとチェック済みのマークが入っていました。信じられませんでした。 【納車までの対応】：Lineで写真が送られてくるのですが説明が無いので何をしているのかわかりません。コーティングの内容を聞いても中々説明してくませんでした。 【おすすめ度】ありません。 【最後に】この投稿はしたくなかったのですが、和解した後も私の名前を間違えて送ってきましたし、返信しても10日間も返事がないので、もう投稿します。わたしはかなり憤慨しています。 Lineの問い合わせ時も最大で1週間返事がなく、平均３日程度で、精神的に苦しかったです。 私は中古車を買う時は必ず契約時に撮影し、納車時にも撮影しますし点検もします。今回は納車時に既にエンジンがかけられた状態で店舗前においてあり、納車説明が何もなく、ただ写真を撮られ、早く乗って行ってくださいと言わんばかりの雰囲気に押され、車両を十分に確認して受領できなかったのがトラブルの1部だと思い深く反省しています。 しかし証拠を記録しても、最終的に店舗側が認めなければ購入者は泣き寝入りです。最後の電話で社長からお詫びの言葉をいただいたので、裁判はやめて手を打ちましたが、その後の対応を受けてやはり裁判した方が良かったと後悔しています。 TTRSは自分でしっかり整備したので気持ちよく走っています。車は悪くありません。

ずっと探し続けていたケイマン3.4。 なかなか条件に合う車両が見つからない中で、こちらで限定車のブラックエディションを見つけ、一目見て「これだ」と思いました。 よくあるルーフライナーの垂れも、すでにアルカンターラ生地で交換済みだったのは正直かなり嬉しかったです。 車両の状態やこれまでの経緯についても一つ一つ丁寧に説明していただき、不安なく話を進めることができました。 大切にされてきた車だということが伝わり、良いご縁だったと感じています。

当方東京在住のため、クルマを見に行く予約調整の段階から大変親切な対応をいただきました。 現車見学の際にも隅々まで拝見させていただき、細々と質問もさせていただき、とてもお手間と時間を割いていただきましたが、一つ一つご丁寧にご説明いただけたので、不安点や加修点のすべてをクリアにすることができました。 また追加の要望にも親身に相談に乗っていただいた上、こちらの若干ワガママな部分にもご配慮していただきまして、大変ありがたく思いました。 その後もちょくちょく連絡を取り合っていますが、引き続きご丁寧なご対応とご説明を頂いているので、とても安心感があります。 おすすめしたいお店です！

初めてのお店でしたが、グーネットから問い合わせた際の返信も非常に早く好感が持てました。 来店時の接客も物腰が柔らかく丁寧にしていただきました。 購入前に試乗が出来なかった事は少し残念でしたが、過去に遠方の物件を画像確認のみで購入した事も何度かありましたのでそれほど気になりませんでした。 まだ納車前ですが、きっと万全の状態で引き渡していただけると思いますので楽しみにしております。

あまりアットホームな雰囲気ではないかもしれないが、話していくうちに仕入れているクルマに対するこだわりや自信が伝わってきて、信頼できる印象を持ちました。購入〜納車の間も、疑問等を問い合わせたらとても迅速に対応していただき、それも安心感に繋がりました。遠方ではあるものの、今後も何かあれば頼りたいお店です！

初めての輸入車購入で不安がありましたが、電話対応から親切で安心しました。わからないことだらけで、質問ばかりしてしまいましたが嫌な顔一つせず答えて頂き安心して購入出来ました。 今後も良いお付き合いをお願いします。

しっかりしたお店です。 厳選された品質の高いポルシェが販売されています。 柄でなく中身で勝負みたいなお店です。 是非おすすめします！

遠方(千葉)から急なお問い合わせからの現車確認でしたが、駅までの送迎など丁寧に対応していただけました。 私自身、入念に下調べしてから中古車を選ぶのですが ショウエイさんはその車種特有の弱点や部品の交換歴まで丁寧に説明して下さり、とても信頼できるショップ様だと思います。 わたしの987もシフトワイヤーが切れやすい(現在は対策品になってる)いうことを教えて頂けたので、事前に対応策を立てられましたし 部品の交換歴で安心して走行することができました。 またアフターケアについても遠方でもお世話をしてくれるということで、購入後も手厚くサポートしてくれるようです。 外車は購入前の下調べと、購入後のサポートが非常に大切なため欲しい車があったら専門店で徹底的に聞いたほうがいいと思います。

初めての外車購入でしたが、ショウエイオート様で購入出来て良かったです。 遠方の為現車確認せずにの購入で少し不安はありましたが問い合せ時点から現在の車両状態を細かく説明頂き、他店ではお目にかかれない納車前の整備状況（オイル交換の様子や交換部品の作業風景）まで細かく写真を送って頂き安心いたしました。 納車後に細いトラブルはありましたが、20年前の車両と考えれば当然の範囲であり、不具合の相談をした所しっかりと対応頂き 現在は万全の状態にまで仕上げていただきました。 古い車両ですので今後もメンテナンスでお世話になると思いますが、よろしくおねがいします。

この度は無理な条件をのんでいただきありがとうございました。契約から納車まで社長には大変お世話になりました。遠方なのが残念ですが、今後ともよろしくお願いいたします。本当にお世話になりました。

ご縁があり10月より、ポルシェ996型・カブリオレでお世話になっています。 過去に他店で、ボクスターS・ケイマンと乗り継いできましたが、 やはり、911が乗りたくてショウエイオートさんを探し当てました。 最新型は勿論、996型等のネオ・クラシック型のポルシェも豊富に揃っていました。 購入前より、細かな質問にも回答下さり、 納車時にはエンジンルームもしっかりと綺麗にして頂きました。 今日は購入１か月が近づいて、 前日に車を預けましたが、すぐに点検も写真付きメールで素人でもわかるようにクリアーな対応でした。 ここでのユーザーの多くが県外の遠方の方が多いのも納得です。 大切に乗りたいので今後もショウエイオートにはお世話になります。

納車の際は最寄り駅まで迎えに来ていただきありがとうございました。今回、条件に合った程度のよいクルマを手に入れることができて満足です。ヨーロッパのスポーツモデルが好きなのでまた次回購入の折にもネットで巡回したいと思います。

先日、納車していただき、ありがとうございました。自分が想い描いていた車を、探していたら、SHOEI AUTOにあったので、すぐ電話しました。少し、遠かったのですが、現車を確認したくていきなり電話したのですが、快く対応していただき、車両状態、下廻り、試乗させていただき、接客対応も良く、その場で、契約させて頂きました。自分のわがままにも聞いてくださってありがとうございました。今毎日のように、乗って前の車と比較してます。又何かあった時よろしくお願いします。

状態の良いものがあってよかったです。 フォローもよかった

大変お世話なりました！ 遠方からの購入でしたが、動画を送付いただき、安心して購入出来ました。乗り換え再は、またお願いしたいと思います。今回同様に、グッドコンディションの車両をよろしくお願い致します。

見積もりから納車まで大変お世話になりました。 今までボクスターS、6MTに乗っており、いつかは９９７のターボカブリオレが乗りたいと思っていて探していたところSHOEI AUTOさんに在庫があり思い切って見積依頼させていただきました。 現車確認にお伺いし車両の状態も良く、大切にされていた車と確認でき、オプションなどもお店のほうからメールにて説明をもらっていたので購入を決めさせていただきました。 その後の板金、スペアキー、ナンバープレート移動やコーティング大変満足です、納車で乗って帰るときは言葉にできないほどワクワクしました。 ポルシェなど良い車はやはり専門店が安心でき自分も妻も大変満足しております。週末の妻とドライブが楽しみです。 ありがとうございました。

複数の販売店を訪問した中で、購入者側の要望を配慮し対応いただいたのはショウエイジャパンさんだけでした。僭越ながら「こだわり」があってポルシェを選んでいることもあって、わずかな傷やメンテナンス状況は気になるところです。その中で、要望に応じたアドバイスは、ポイントが的確であり、安心してお任せすることができました。他業者から購入したタイヤ交換にも快く対応いただき、大変助かりました。最寄りの駅から販売店までの送迎は、地理に不慣れなこともあって大変助かりました。次回も、「こだわり」を持って購入の相談をしたいと思います。 ありがとうございました。

手続きなど不慣れなところを大変親切にサポートして頂きました。ありがとうございます。しっかり整備されており、このクルマは乗ってて楽しいし、安心して運転できます。これから、このクルマでポルシェを学ひたいと思います。今後も宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

信頼の置ける販売店です。修理も安心してお任せできました。

突然車が見たくなり 立ち寄り 見学 社長の横に乗せてもらい気に入り 自分でもびっくりなスピードで 契約 その後はメールと電話 郵送でのやり取り とってもスムーズにいきました。納車日は雨でしたが 屋内て丁寧 親切な説明 ここで買って良かったた思いました。

この度は大変お世話になりました。 現車確認、契約、納車等、丁寧に対応していただきありがとうございました。 納車後に些細なトラブルがあったのですが、迅速に対応していただきました。 点検や整備もご対応頂けるとの事で安心しました。これからもよろしくお願いします。

迅速対応で、大変嬉しく有難いです。 また、機会がありましたら、お願いしましたです。

納期、ストーンガード等、無理を聞いていただき感謝しています。アフターメンテナンスも頼れそうで、期待しております。

コンディションの良い車両を購入出来ました。 納車迄迅速・丁寧に手続き頂きありがとうございました。

大変希少な車を購入することが出来ました。お客の希望をかなりの確率で叶えてくれる販売店だと感じました。 車は大変気に入りました。今後もアフターサービス等期待しております。

手直し・修理・質問への回答等、諸々誠実に迅速に対応して頂ける良いお店だと思う。 自社工場を持っているのも安心できる。 次回もまたお願いしたいなと感じさせてくれる。

この度は大変お世話になりました 成約から納車まで車検も受けて10日で納車！ 最短でした（笑） こちらの書類不備や遅延も何度も郵便局に問い合わせて頂き、申し訳ありませんでした。 私は今まで30台近くを乗り継いできましたが 新車ディーラー、中古車店の中でも恐らくNo.1のショップだと思います。ポルシェを乗るのは初めてでこれからもわからないことやメンテナンスなどで お邪魔したいと思います。これからもよろしくお願いします！

県内だったこともあり現車を見に伺ったのですが、その際も良いところだけで無く悪いところも丁寧に説明していただき、その場で購入を決めました。納車後もちょっとトラブルがあったのですが、お盆という時期にもかかわらず迅速に対応していただきありがたかったです。今回の事でメンテにも信頼が置けるお店だと分かったので、これからも末永くお付き合いさせていただきたいと思います